1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont IFAAP – Institut de Formation et d’Accompagnement Professionnel collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de la navigation sur le site www.ifaap.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de notre activité de formation et de gestion administrative. Ces données peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles (poste, entreprise)
- Données de connexion (cookies, adresse IP, navigateur)
Ces informations sont collectées lorsque :
- vous remplissez un formulaire de contact,
- vous demandez un devis ou une information,
- vous vous inscrivez à une formation,
- vous naviguez sur le site (cookies et statistiques anonymes).
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :
- Réponse à vos demandes de contact ou d’informations
- Gestion de vos inscriptions et suivi administratif des formations
- Respect des obligations légales liées à notre activité d’organisme de formation
- Communication d’informations concernant nos services et actualités (si vous avez donné votre accord)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de navigation
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement (formulaires, newsletter),
- l’exécution d’un contrat (inscription à une formation),
- le respect d’obligations légales et réglementaires,
- l’intérêt légitime de l’organisme (amélioration des services, sécurité du site).
5. Durée de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange
- Données liées aux inscriptions et à la facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies : durée maximale de 13 mois
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement destinées à IFAAP.
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre accord explicite, sauf dans le cadre :
- d’obligations légales (administration, organismes certificateurs, etc.),
- de sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion), soumis à une stricte confidentialité.
7. Sécurité des données
IFAAP met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (sécurisation des serveurs, accès restreint, sauvegardes régulières).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
- droit d’opposition au traitement,
- droit à la limitation et à la portabilité de vos données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : [adresse mail de contact]
📮 Adresse postale : [adresse du siège]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site ifaap.fr utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
Types de cookies utilisés :
- Cookies de fonctionnement (nécessaires au site)
- Cookies analytiques (statistiques de fréquentation)
- Cookies tiers éventuels (vidéos, réseaux sociaux)
10. Modification de la politique
IFAAP se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.